Mo–Do 8–16 Uhr · Fr 8–12 Uhr · Koschatstraße 18, Spittal an der Drau
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Schaden passiert.
Wir kümmern uns darum.

Melden Sie uns Ihren Schaden – wir übernehmen die Meldung an die Versicherung und begleiten Sie bis zur Auszahlung.

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    Sie erreichen direkt unser Team in Spittal. Wir nehmen den Schaden mit Ihnen gemeinsam auf.

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    Unser Formular führt Sie Schritt für Schritt durch die Meldung – in unter 2 Minuten.

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Ihre Meldung landet direkt bei unserer Schadenbearbeitung – bei Mag. Ute Lohmann, Belinda Moser und Diana Franziska Schwaiger. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.

Um welche Versicherung handelt es sich?
Was ist passiert?
Wann und wo ist der Schaden eingetreten?
Fotos und Unterlagen (optional)

Zum Beispiel Fotos vom Schaden, Unfallbericht, Rechnungen oder Kostenvoranschläge. Sie können Unterlagen auch später nachreichen.

Fotos können Sie uns gerne nachreichen – per E-Mail an office@kaiser.eu.

Wie erreichen wir Sie?

Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Was Sie jetzt tun sollten

Fünf Schritte, die Ihnen später Ärger mit der Versicherung ersparen.

  1. Sicherheit zuerst

    Personen in Sicherheit bringen, bei Bedarf den Notruf wählen.

  2. Schaden begrenzen

    Zum Beispiel Wasser abdrehen oder ein kaputtes Fenster provisorisch sichern.

  3. Dokumentieren

    Fotos und Videos machen – bevor aufgeräumt oder repariert wird.

  4. Nichts wegwerfen

    Beschädigte Gegenstände aufheben, bis die Versicherung freigibt.

  5. Uns melden

    So früh wie möglich – viele Verträge sehen kurze Meldefristen vor.

Diese Unterlagen helfen uns

  • Kfz

    • Europäischer Unfallbericht
    • Kennzeichen und Daten des Unfallgegners
    • Fotos der Unfallstelle und der Fahrzeuge
    • Polizeiprotokoll, falls vorhanden

  • Haus & Wohnen

    • Fotos der Schäden
    • Rechnungen oder Kaufbelege
    • Kostenvoranschlag für die Reparatur
    • Bei Einbruch: Bestätigung der Anzeige

  • Betrieb

    • Kurze Beschreibung des Hergangs
    • Betroffene Anlagen, Waren, Fahrzeuge
    • Voraussichtliche Dauer einer Betriebsunterbrechung
    • Kostenvoranschläge

  • Haftpflicht

    • Was ist passiert, wann, wo?
    • Name und Kontakt der geschädigten Person
    • Forderungsschreiben, falls vorhanden
    • Keine Schuld anerkennen – erst mit uns sprechen

So geht es weiter

  1. Wir bestätigen Ihre Meldung

    Ihre Ansprechpartnerin aus der Schadenbearbeitung meldet sich persönlich – spätestens am nächsten Werktag.

  2. Wir melden an die Versicherung

    Und prüfen dabei, welche Ihrer Verträge greifen.

  3. Wir halten Sie auf dem Laufenden

    Rückfragen von Gutachtern und Versicherung laufen über uns.

  4. Wir prüfen die Abrechnung

    Bevor Sie zustimmen – damit Sie bekommen, was Ihnen zusteht.

„Ich bin seit über 15 Jahren Kundin bei Kaiser und würde nie wechseln. Bei meinem Wasserschaden hat sich alles so schnell und unkompliziert geregelt – ich musste mich um gar nichts kümmern.“

Marie L. · Privatkundin, Seeboden

Häufige Fragen

Muss ich den Schaden selbst bei der Versicherung melden?

Nein. Als Ihr Makler übernehmen wir die Meldung und die gesamte Abstimmung mit der Versicherung.

Welche Fristen gelten?

Das hängt vom Vertrag ab. Melden Sie den Schaden daher so rasch wie möglich – wir klären den Rest.

Darf ich schon reparieren lassen?

Notmaßnahmen zur Schadenbegrenzung ja. Alles Weitere bitte erst nach Rücksprache mit uns.